陈华    女    汉族 1959.02

职称:主任医师

职务:主管

单位:上海市长宁区周家桥街道社区卫生服务中心陈华工作室

个人感言
推荐理由
先进事迹
陈华,长宁区周家桥街道社区卫生服务中心全科主任医师,中华医师学会全科分会委员、中华医师学会创伤学分会委员、上海市健康管理学会会员、长宁区全科医学会委员。2003年起从事全科医疗,2008年成为社区卫生服务中心首批家庭医生。
【家有良医服务优】虽然陈华已是主任医师级全科医生,但为了进一步提高自己的业务水平,陈华在忙碌的工作之余走进华东师范大学兼修心理学本科,并相继获得了国家“心理咨询师”、“健康管理师”、“高级营养指导师”等证书。
可陈华觉得,当好一名家庭医生不仅在于业务技术的“硬件”,还在于用心服务的“软件”。
在她服务的小区里有位周老伯罹患膀胱癌手术,术后每月需在家人陪同下,乘救护车去上级医院换膀胱造瘘管,费事又费力。陈华得知这一情况后,主动与同仁医院的泌尿科主任取得了联系,制定方案,定期为他在家换管,原先每次高达700百元的费用也下降到只有20多元。日复一日,年复一年,老人临终前,仍不忘叮嘱家人给陈医生挂个电话,对陈华医生给予的照护表达感谢。
周老伯离去后,陈华医生还常常去看望周老太。一次随访中,细致的发现老太近期便中带血,她马上为其做了肛指检查,并果断联系上级医院,经诊断她患上了直肠癌。在手术和化疗过程中,周老太情绪不稳定,陈医生多次心理疏导,使她重树信心,顺利完成了手术和全程化疗。陈医生已经成为她们一家无话不谈的知心朋友。
居民的信任是家庭医生服务推进的保证。目前,陈医生签约居民已达2825余人,居民慢性病预约门诊率达64.5%。2010-2016年来平均每年为社区居民和患者提供就医指导4504人次,用药指导4199人次,营养指导1979人次,心理疏导479人次,健康咨询2877人次,热线电话1435人次,其他服务643人次。居民满意率达99.7%。家庭医生制服务得到了居民的点赞和各级领导的高度关注。
【模式创新树标杆】其实在刚开始实践家庭医生制工作的时候,许多医生不愿意离开诊疗室去走街串巷。但陈华认为这是便民、为民的新生事物,宁愿自己累一些、苦一些。她主动要求要求探索、实践,成为了第一批吃螃蟹的人,她不仅穿街走巷,还乐此不疲,践行着、坚持着中国式家庭医生的探索之路。
2011年4月,上海市第一个家庭医生工作室——“陈华工作室”诞生,时任长宁区委书记卞百平和华东医院俞卓伟院长亲自为之揭牌。作为陈华工作室的带头人,工作中她率先垂范。在陈华和团队成员的努力下,总结了家庭医生“13533”工作方法,即坚持健康为中心,依靠中心资源、纵向卫生资源和社区资源的“3”个协同,提供预约式、关怀式、跟踪式、监测式、互动式“5”类服务,建立长期稳定、健康促进和重点服务的“3”种关系,达到促进居民健康、建立和谐医患关系和体现政府为民服务的“3”个效果。2012年1月4日,时任上海市卫生局徐建光局长在新年上班首日来到中心、陈华工作室和陈华管辖的春天花园居委会深入调研“家庭医生制”工作;同年2月3日,时任卫生部妇社司秦怀金司长;2月17日,时任国务院副总理李克强、上海市委书记俞正声、市长韩正等领导亲到中心视察调研“家庭医生制”工作,向陈华医生了解家庭医生制工作。
【全科能手展风姿】为了切实推进2011年区政府实事项目——“家庭医生制服务模式全覆盖”,逐步实现基本医疗和基本公共卫生服务均等化,让医改成果更多地惠及百姓。以陈华工作室开创的“家庭医生工作室”服务模式,得到了上海市卫生局的肯定和推广,中心先后成功申报了上海市卫生局地方卫生标准和上海市质监局地方标准预研制项目。 
2013年, 陈华医生先后在韩国、北京、上海等地参加“家庭医生服务模式实践”大会交流。由于她还是中国创面修复外科分会委员,也是委员中唯一全科医生代表,2014年,她在日本、澳门、武汉等地进行《创面修复专科与家庭医生的作用》工作交流,并在2015年5月赴英国伦敦参加创伤修复(愈合)与组织再生学术会议暨第二十五届中欧创面修复学术会议并交流论文。她代表上海的家庭医生,在会议上介绍“社区家庭医生的标准化相信采集和传输方案”,让参会国家更多了解上海家庭医生在处理慢性病创面的做法。
亲其师方能信其道,2013年陈华医生被特聘为深圳福田区指导带教老师,同时担任无锡市十家社区卫生服务中心指导老师,在上海帮助嘉定区成立10个家庭医生工作室,还应邀在上海各大区县为家庭医生们培训,讲解家庭医生工作内容,传授家庭医生工作技巧。2013年,陈华医生走进新民大讲堂,给市民讲解家庭医生在社区的工作,并当场回答市民提出的各种健康问题,扩大家庭医生的影响力。
【劳模结对师带徒】年近花甲的陈华不忘初心,始终践行中国式家庭医生之路,更要传承家庭医生服务。为促进全科青年医师快速成长,更好地为社区居民提供基本医疗和基本公共卫生服务,提高健康服务管理能力,新进全科青年医师与陈华医生进行跟师结对带徒培养计划。自师带徒结对以来,陈华医生通过平时不定期的讲课形式、下社区为居民服务方式从不同层面对全科医生带教,累计目前已有6次实地带教,通过此项举措,使一批新进的全科青年医师收获匪浅。
2015年,华东医院俞卓伟院长团队与陈华工作室签订劳模工作室结对协议,全面支撑陈华工作室师带徒工作,为青年医师提供进修、双向转诊、技能培训、人才培养、技术支援、科研带教等全方位服务。俞卓伟院长与陈华医生在工作室内联合实地带教3次来,为社区疑难病例患者答疑解问,与青年医师讨论分析病例。
【花好蝴蝶才会来】通过努力,陈华医生获得了诸多荣誉:2007年,获长宁区“病人眼中好医生”;2008年,获“十佳全科医生”;2009年,获“十佳团队长”;2010年,获“长宁区优秀共产党员”;2011年,获首届“长宁区十大新闻人物”、“长宁区优秀共产党员”;2012年,获第二届上海市“十佳”医生、陈华工作室荣获上海市五一劳动奖状;2013年,陈华工作室成功申报上海市卫生局法规处的卫生标准三年行动计划的课题立项;2014年,获中国群众满意的社区医生、上海市“十佳家庭医生”医生,长宁区第三届领军人才;2015年获“2010-2014上海市先进工作者”称号以及“陈华家庭医生劳模创新工作室”称号。
成为家庭医生后,陈华执着的脚印踏遍社区每一栋楼宇,她的手机24小时随时接受居民来电:智障孩子突发高烧咨询、困扰家人的膀胱造瘘管如何更换、儿子“三高”如何控制……。件件普通而又平凡的事例,无一不体现着她的行医原则:把平凡的事做好就是不平凡!